一、突然断网应急预案
1.网络中断，应立即打电话到信息管理处由其解决问题，同时，将患者信息、结果保留在仪器中，待网络故障排除后即可重新传输数据。
2.若网络故障暂时不能排除，应立即告知科内医务人员,同时与患者取得联系，向其说明情况。
3.根据可能网络中断时间长短,妥善做好等待检查患者的安置工作。
4.及时向信息管理处确认网络是否恢复正常,若网络恢复正常后,及时处理未完成的线上咨询。
5.分析断网原因，做好记录，组织科室人员学习应急预案。
6.定期维护网络，检修电路。
二、突然停电应急预案
1.发生各种意外停电，立即与当前正在接受咨询的患者取得联系，向其说明情况。
2.立即电话咨询当班电工，了解停电原因。
3.根据可能停电时间长短,妥善做好等待检查患者的安置工作。
4.及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。
5.确认供电恢复正常后，按照操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。
6.发现因突然停电引起的设备故障,及时通知电工、后勤保障部人员，并向科室负责人汇报，做好记录，组织科室人员学习应急预案。
三.设备故障
1.发生各种故障时，立即告知正在接受咨询的患者，保证患者知情。
2.立即找到替代的设备保障诊疗的秩序，同时向维修工程师汇报、电话咨询，了解并协助排除故障原因。
3.根据排除故障所需时间长短，妥善安置等待检查的患者。
4.及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。
5.故障排除后,按照操作规程恢复设备正常运转并做好相关记录,及时通知科室负责人、相关工作人员。
6.设备故障无法排除时，及时向设备归口部门和科室负责人汇报，及时跟进，排除故障，保证设备下次正常运转。
